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為客戶創造價值,華夏光彩從未止步!

2019.03.13   HUAXIA

以客戶為中心,以奮斗者為本,以客戶體驗為出發點,為客戶創造價值


作為LED顯示領域最值得信賴的合作伙伴,華夏光彩專注于室內外全彩表貼LED顯示屏,用為客戶創造最大價值的理念說話,為行業客戶帶來了福音,公司從2011年成立至今,短短7年,便已經成為行業內知名品牌,在客戶心中獲得了非凡的口碑。


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華夏光彩成立于2011年,從初時十來個員工發展到六百多人;不足千米的廠房擴大到超5千平米再擴大到5萬平米;每月幾萬張單元板的產能突增至每月幾百萬張。成立七年時間,華夏光彩實現了產能、產值、規模十倍增長的成績。但是就是這七年,華夏光彩一直在提高生產能力、提高科學管理能力、創新研發產品、開辟渠道市場的道路上不斷奮斗,但是華夏光彩的發展理念到底以什么為本?以什么為發展方向呢?華夏光彩在經歷了七年的發展歷程中,得出“以客戶為中心,以奮斗者為本,以客戶體驗為出發點,最終就是要為客戶創造價值”,這就是我們的發展理念。


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對外·一切為了客戶,堅持以客戶為中心


七年來,華夏光彩勵精圖治,努力耕耘,在工作中堅持一切以客戶為中心的三觀,根據客戶需求開發高性價比產品,華夏光彩每年投入高額資金進行產品研發,以此來提升自身競爭力,面對市場顯示屏企多如牛毛的現狀,客戶的可選擇性非常多,如果不以客戶需求為中心,客戶不買貨,公司就沒收入,華夏光彩深深認識到以客戶為中心的重要性。


華夏光彩正在邁向新的發展高度,以什么理念來確定我們的組織、流程和員工的發展方向呢?要一切以客戶為中心,為客戶創造價值,任何部門都要圍繞以為客戶創造價值的理念為工作導向,一切不能為客戶創造價值的部門為多余部門,一切不能為客戶創造價值的流程為多余流程,任何不能為客戶創造價值的員工為多余員工。


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對內·以奮斗者為本,努力奮斗的員工是公司最重要最根本最寶貴的財富


首先我們要清楚什么是奮斗?能夠為客戶創造價值的一切活動才叫奮斗,而沒有為客戶創造價值的活動都不叫奮斗,公司員工奮斗的目的,客觀上是為了公司,主觀上是為了自己,但是無論是為公司還是為自己都要通過為客戶創造價值來實現,只有奮斗者為客戶創造了價值,企業的發展才能獲得不竭的發展動力。所以要為客戶創造價值,必須要以奮斗者為本,公司每一位員工都要讓自己成為奮斗者,具備強大的競爭力,并長期保持自身的可持續發展。


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以客戶體驗為出發點,為客戶創造價值


這個時代變化多端,每時每刻都在發生變化,但不管怎么變化,有一樣東西是永遠不會變的,那就是為客戶創造價值的追求,因為只有以客戶體驗為出發點,企業才能在激烈的競爭環境中取得領先地位。客戶的體驗感隨著時代和環境變遷而變化,在LED顯示屏企競爭如此激烈的情況下,對于公司銷售人員而言,面對新客戶,打破客戶對已認知產品和服務的消費習慣從而去適應新的產品和服務,面對老客戶,如何長期保持穩定的關系抓住客戶的胃口,這些都無疑是個重大的挑戰,公司員工都需要快速感知快速反應快速實踐客戶所提出的需求,并在滿足客戶需求的前提下不斷主動為客戶提供需求,集中精力為客戶創造價值。


未來,LED顯示屏行業的形勢將更加嚴峻,但是市場眷顧的永遠是能夠為客戶創造最大價值的企業,華夏光彩本著以客戶為中心,以奮斗者為本,以客戶體驗為出發點,為客戶創造價值的發展理念將會為客戶帶去更好的產品和服務體驗。對外,企業工作都是以客戶為中心,一切為了客戶,對內,努力奮斗的員工是公司最重要最根本最寶貴的財富,對于產品以及服務而言一定是以客戶體驗為出發點,購買產品的過程中不僅僅是物美價廉,最重要的是帶來的新的價值(更好,更方便,更清晰,更美觀,更友好)。



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